Xin chào!Since-2009
Đăng Nhập
00₫

CÁC CÂU HỎI CỦA KHÁCH HÀNG?


Kính chào quý khách! sản phẩm không có giá là sản phẩm hết hàng, hoặc không có sẵn.
Dữ vững uy tín hơn 10 năm, quý khách mua hàng được đảm bảo và đồng ý theo quy định dưới đây. Liên hệ duy nhất số: 0945.866.906 . Không mua đi bán lại, không có đại lý hoặc công tác viên…

Q.Hỏi Xì gà cao cấp bán mặt hàng gì mua như thế nào ?
   
A.Đáp

Chúng tôi cung cấp tất cả các sản phẩm xì gà Cuba và Non-Cuba chính hãng trên thế giới. Ngoài ra chúng tôi cung cấp phụ kiện xì gà và tẩu thuốc nổi tiếng trên thế giới.
Vui lòng đặt hàng trên web hoặc liên hệ số 0945866906 hoặc qua Zalo, Viber… 
Q.Hỏi  Mua có được đổi trả, bảo hành không ?
   
A.Đáp

Sản phẩm đã mua vui lòng không trả lại.
Có. Đối với các sản phẩm xì gà, được đổi không quá 24h, tem nguyên vẹn, sản phẩm không va đập hay rơi vỡ.
Không. Đối với các sản phẩm phụ kiện vui lòng không đổi trả. Xikar được bảo hành vĩnh viễn toàn cầu, Colibri được bảo hành 2 năm, các thương hiệu khác không bảo hành. (theo chính sách của hãng)
Q.Hỏi Tôi đã đặt hàng, tôi có thể nhận hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán không ?
   
A.Đáp

Có. Nếu bạn ở nội thành Hà Nội, ship sẽ giao hàng tận nơi. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng và thanh toán.
Nếu bạn ở ngoài Hà Nội. Khách hàng mới vui lòng trả trước 50.000đ để trả phí vận chuyển trước khi nhận hàng. Khách hàng uy tín có thể không cần trả trước.
Q.Hỏi Nếu tôi mua số lượng nhiều có được giảm giá hay không?
   
A.Đáp Không. XIGACAOCAP cam kết mức giá được hiển thị trên website là mức giá tốt nhất mà chúng tôi có thể cung cấp.
Q.Hỏi Phí giao hàng sẽ được tính như thế nào
   
A.Đáp XIGACAOCAP có tính phí vận chuyển theo các đơn vị chuyển phát nhanh. Và tính phí theo ứng dụng ship hàng với các đơn hàng nội thành Hà Nội.
Q.Hỏi  Làm khẳng định được XIGACAOCAP uy tín, để tôi có thể tin tưởng ?
   
A.Đáp Chúng tôi bán hàng uy tín đã được nhiều năm từ 2009. Có rất nhiều khách hàng trên toàn quốc giúp khẳng định uy tín của chúng tôi. Hãy theo dõi thêm chúng tôi trên mạng xã hội Facbook, Youtube… Chúng tôi luôn đồng hành cũng khách hàng qua năm tháng.
Q.Hỏi Hộp xì gà của tôi khi nhận được có chắc chắn là xì gà chính hãng không?
   
A.Đáp Có. Chúng tôi cam kết trên từng sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi có kinh nghiệm nhiều năm để đảm bảo xì gà tới tay khách hàng luôn tốt nhất. Chúng tôi cam kết đền gấp 10 lần giá trị đơn hàng nếu khách hàng mua phải hàng giả, hàng nhái… Hãy nhớ, chúng tôi bán hàng từ 2009, vàng bạc cũng không mua được uy tín hơn 10 năm của chúng tôi.
Q.Hỏi Hộp xì gà của tôi khi nhận được có còn nguyên tem và chất lượng hoàn toàn tốt?
   
A.Đáp Có. Xì gà chúng tôi cung cấp hoàn toàn chính hãng với chất lượng tốt nhất.
Không. Sản phẩm có thể còn tem hoặc không.
Nếu còn nguyên tem sau khi mua hàng, quý khách vui lòng dữ ẩm xì gà trong vòng 1 tuần để thưởng thức xì gà chất lượng nhất. Hàng có thể nứt nhẹ hoặc lên tuyết trong hộp kín, vui lòng không đổi trả.
Nếu hộp đã bị bóc, xì gà của bạn sẽ được chúng tôi kiểm tra toàn bộ trước khi giao. Không có xì gà nứt vỡ.
Q.Hỏi  Tôi đã mua hàng. Xì gà của tôi có cần thời gian ủ không? ủ xì gà lâu có ngon hơn không?
   
A.Đáp Có. Trong quá trình vận chuyển có thể ảnh hưởng đến xì gà của bạn 1 chút. Bạn có thể ủ 1-2 tuần trước khi sử dụng.
Không. Xì gà được hãng bán ra hãng đã ủ đạt hương vị ngon nhất. Nếu việc ủ lâu xì gà sẽ ngon hơn, các hãng đã làm điều đó trước bạn.
Q.Hỏi Hộp xì gà nguyên tem của tôi mở ra có 1 vài điếu bị nứt ở phần chân, tôi có đổi được không?
   
A.Đáp Không. Xì gà luôn là sản phẩm thủ công và có một số lỗi nhất định, không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Hộp xì gà đã mua hoàn toàn nguyên tem, chúng tôi không kiểm tra được điếu xì gà bên trong. Việc nứt vỡ không thể kiểm soát, nếu bạn cần các điếu đều nguyên vẹn hãy đặt một hộp xì gà đã mở.
Q.Hỏi Tôi gặp vấn đề khi mở hộp ra các điếu giống như bị mốc?
   
A.Đáp  Bạn hãy kiểm tra kỹ vì xì gà mốc sẽ rất mềm vì ẩm, có mùi mốc khó chịu và vết mốc không lau đi được. Thường xì gà có xuất hiện tuyết trên điếu khi bản quản tốt. Điều này có nghĩa bạn đã mua được một điếu xì gà ngon.
Q.Hỏi Tôi gặp vấn đề khi châm xì gà thì có 1 điếu rất khó hút?
   
A.Đáp Xì gà Cuba quấn hoàn toàn bằng tay nên việc không đồng đều giữa các điếu là chuyện hoàn toàn có thể xảy ra. Đối với những điếu như vậy bạn khắc phục bằng cách lăn mềm điếu xì gà hoặc sử dụng thanh thông xì gà. Sau đó bạn có thể thưởng thức như bình thường.

TẠI SAO BẠN NÊN MUA XÌ GÀ CỦA CHÚNG TÔI

10 năm học tập và làm việc tại Cuba, 2009 tôi về Việt Nam và đem theo những điếu xì gà La Habana tôi yêu thích. Rất nhiều người đã hỏi tôi sao xì gà của tôi lại ngon hơn xì gà bán ở Việt Nam đến vậy. Cũng kể từ đó tôi luôn cung cấp cho họ những điếu xì gà tốt nhất mà tôi mang về.

Nếu bạn lo lắng khi bắt đầu tìm hiểu về xì gà hoặc mua nó làm quà tặng. Bạn hãy tìm hiểu chúng tôi vì chúng tôi luôn cung cấp những điếu XÌ GÀ CHÍNH HÃNG với giá thành thấp nhất thị trường hiện nay. Với định hướng phục vụ khách hàng giảm thiểu chi phí và lợi nhuận, thấp nhất có thể.

LIÊN HỆ TỰ VẤN TRỰC TIẾP

Điện Thoại: 0945 866 906

Hà Nội nhiều đối tác uy tín của chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi cho bạn trong vòng 1 giờ.

TP Hồ Chí Minh – Sài Gòn giao hàng trong 1-2 ngày chuyển phát nhanh.

Giao hàng toàn quốc 1- 4 ngày chuyển phát nhanh.

Theo dõi hoạt động, tương tác khách hàng, ảnh sản phẩm thực tế… của chúng tôi trên Facebook, Youtube… Không có bất cứ khách hàng nào mua phải hàng kém chất lượng từ chúng tôi.